Política de Devoluciones y Reembolsos
En Odontolove Luxury, nuestra prioridad es la satisfacción y el bienestar de nuestros pacientes. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada interacción, incluida la compra de nuestros planes dentales. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la devolución o reembolso de un plan dental adquirido. A continuación, detallamos nuestra política al respecto:
Devoluciones
Cancelaciones antes del uso del plan dental:
Si decides cancelar tu plan dental antes de utilizarlo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de un plazo de 7 días desde la fecha de compra. Para procesar tu solicitud de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Cancelaciones después del uso parcial del plan dental:
En el caso de que hayas utilizado parte de los servicios incluidos en tu plan dental y desees cancelarlo, el reembolso estará sujeto a un prorrateo basado en el uso proporcionado y el tiempo restante del plan.
Reembolsos
Reembolsos por servicios no prestados:
Si has adquirido un plan dental y no has utilizado ninguno de los servicios incluidos antes de la cancelación, te proporcionaremos un reembolso completo dentro del período especificado en nuestra política de devoluciones.
Reembolsos por servicios insatisfactorios:
En el caso poco frecuente de que estés insatisfecho con la calidad de los servicios dentales recibidos como parte de tu plan, estamos comprometidos a abordar tus inquietudes y encontrar una solución satisfactoria. Ponte en contacto con nosotros para discutir cualquier problema y trabajar juntos para resolverlo.
Proceso de solicitud de devolución o reembolso
Para solicitar una devolución o reembolso, por favor sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo especificado para iniciar el proceso.
- Proporciona la información de tu compra, incluyendo el número de referencia del plan dental.
- Explica la razón de tu solicitud de devolución o reembolso de manera clara y detallada.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará orientación sobre los próximos pasos a seguir.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Teléfono: +1 (809) 524-8979
Correo electrónico: clinica@odontoloveluxury.com
Dirección: Av. Rómulo Betancourt. Bella vista Torre Corporate Center piso #8. Suite 10
